HUBUNGAN SIKAP PETUGAS DAN WAKTU TUNGGU TERHADAP INDEKS KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS DI INSTALASI RAWAT JALAN RSUD PURI HUSADA TEMBILAHAN. (2018). JONAH : Journal of Nursing and Homecare, 5(2). https://jurnal.polkesri.ac.id/index.php/JONAH/article/view/20