“HUBUNGAN SIKAP PETUGAS DAN WAKTU TUNGGU TERHADAP INDEKS KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS DI INSTALASI RAWAT JALAN RSUD PURI HUSADA TEMBILAHAN”. JONAH : Journal of Nursing and Homecare, vol. 5, no. 2, Oct. 2018, https://jurnal.polkesri.ac.id/index.php/JONAH/article/view/20.